Foti Enterprise S.A.S (establecimiento de comercio: Medellín Sport Rentals), NIT 900.884.199, con domicilio en Medellín, Colombia,
en cumplimiento del principio de seguridad consagrado en el artículo 4 literal g) de la Ley 1581 de 2012, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas
necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Así mismo, Foti Enterprise S.A.S exige a los encargados del tratamiento con los que tenga relación contractual, mediante la suscripción de los respectivos contratos de
transmisión de datos, la implementación de medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad y protección de la información.
Las medidas de seguridad adoptadas se encuentran recogidas y desarrolladas en el Manual Interno de Seguridad de la Compañía.
Datos de contacto: gerencia@fotienterprise.com
Objetivo y alcance: lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y, en general, el tratamiento de datos personales
de clientes, potenciales clientes, proveedores, aliados, empleados, ex empleados y demás titulares con los que la Compañía tenga relación.
Marco legal: artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, incluida la Circular Única de la SIC.
Datos que tratamos: nombre, documento, teléfono, correo, dirección, información contractual y de pagos, y datos necesarios para prestar servicios, atención,
facturación, soporte, cobro y cumplimiento legal. En general, no solicitamos datos sensibles; si fueran necesarios, se solicitará autorización expresa.
Finalidades:
- Atender solicitudes, PQRS y comunicación con el titular.
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales (cotizaciones, reservas, ventas, alquileres, financiación, garantías, soportes).
- Gestión administrativa, contable, tributaria y facturación.
- Verificación y gestión de pagos, cartera y cobranza.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
- Enviar información comercial, promociones y campañas cuando exista autorización o sea permitido por la ley; el titular podrá solicitar la cancelación de envíos.
Derechos del titular:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización (cuando aplique).
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar supresión de datos o revocar autorización cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Atención de consultas y reclamos:
- Canal oficial: https://medellinsportrentals.com/cobranza/
- Consultas: máximo diez (10) días hábiles; si no es posible, se informará y se responderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
- Reclamos: máximo quince (15) días hábiles; si no es posible, se informará y se responderá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes.
Vigencia: La presente Política rige desde su publicación. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
